O PLANO DE NEGÓCIOS DA SUA EMPRESA E O ATENDIMENTO TELEFÔNICO.
em sexta-feira, 17 de agosto, 2018
Thomaz Caspary* O atendimento via telefone é um importante diferencial no relacionamento com os clientes, fornecedores e com o público interno em geral, começando com a telefonista. Isso porque a maneira como o interlocutor é tratado influencia diretamente na sua percepção quanto à empresa com a qual fala e talvez, como cliente, que ele escolhe […]