Artigos

O PLANO DE NEGÓCIOS DA SUA EMPRESA E O ATENDIMENTO TELEFÔNICO.

em sexta-feira, 17 de agosto, 2018

Thomaz Caspary* O atendimento via telefone é um importante diferencial no relacionamento com os clientes, fornecedores e com o público interno em geral, começando com a telefonista. Isso porque a maneira como o interlocutor é tratado influencia diretamente na sua percepção quanto à empresa com a qual fala e talvez, como cliente,  que ele escolhe […]

NOSSO RELACIONAMENTO MUDOU O NOSSO DIA A DIA E O DA NOSSA EMPRESA?

em sexta-feira, 17 de agosto, 2018

Thomaz Caspary* Sentimos diariamente o avanço da tecnologia que carrega números pontos positivos em nossas vidas. É muito rápido e confiável, além de servir para o nosso conforto. Em diversas áreas das nossas empresas, estes avanços só vêm facilitando maneiras de trabalhar com eficácia e dinamismo. Observamos grandes conquistas nas áreas da saúde, cultura, educação, […]

SIMPLES ASSIM

em segunda-feira, 6 de agosto, 2018

Como reduzir os nossos custos Thomaz Caspary* Os preços de venda são disputados no mercado em regime de concorrência acirrada e somente teremos um resultado satisfatório se otimizarmos os nossos custos. Existe uma diferença muito grande entre reduzir custos e otimizar custos. O conceito de otimização é muito mais abrangente e poderíamos dizer mais correto […]

O EMPRESÁRIO GRÁFICO CENTRALIZADOR É O PRINCIPAL RESPONSÁVEL PARA QUE A EMPRESA CONTINUE PARADA.

em quinta-feira, 26 de julho, 2018

O pouco, ou talvez inexistente, crescimento de sua empresa tem um principal culpado. Não é o setor de vendas, operacional, nem é a crise econômica. O culpado é você!  Você é principal motivo para sua empresa não crescer! Muitos donos de gráfica têm pesadelos só de pensar em se afastar da empresa por uns dias. […]

COMO PEQUENO GRÁFICO, DEVO INVESTIR HOJE EM TECNOLOGIA?

em terça-feira, 24 de abril, 2018

Thomaz Caspary * Umas das consequências da crise que vivemos é o aumento da competitividade entre as nossas gráficas. É necessário se destacar para atrair os clientes e se livrar da atual instabilidade. Desse modo, donos de gráfica buscam soluções e os mais atentos começam a investir em tecnologia como alternativa para o crescimento. Sendo […]